给老人买的寿衣能退吗怎么退
给老人买的寿衣能不能退得看具体情况。
要是寿衣有质量问题,布料有破损、做工有瑕疵,颜色、尺码不对,和商家描述的不一样,按照消费者权益保护法,消费者是有权利退货的。
没有质量问题,在收到商品之日起七日内,消费者也可以退货,得保证商品完好,就是寿衣不能有穿过、弄脏,损坏的情况,外包装、吊牌这些都得在,不影响二次销售。
要是超过七天了,就得看符不符合法定解除合同条件,符合的话也能退货,不符合就只能要求商家换,修了。
那怎么退呢?先和商家好好商量,说明退货原因,最好带着购买凭证,发票、收据,小票这些,这能证明你是在他们那儿买的东西。
要是商家同意退,就按商家说的做,把寿衣寄回去,注意包装好,别在寄的过程中又弄坏了。
商家不同意退,你可以找消费者协会帮忙,打12315投诉,根据和商家达成的仲裁协议找仲裁机构仲裁,实在不行还能向法院起诉。
寿衣比较特殊,有的商家有自己的规定,冲过喜的寿衣,过了七天无理由退款时间,商家就不给退了,这类商品退回后再卖出去比较困难。
买寿衣的时候,最好先问问商家的退货政策,避免以后麻烦。
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