墓地售后服务包括哪些方面

墓地售后服务包含好多方面呢。

墓地和墓碑的维护，工作人员会定期清扫墓地周围的落叶、垃圾这些，保持墓地的整洁干净，会对墓碑进行清洁，把上面的灰尘、污渍都擦掉。

要是发现墓碑有损坏，出现裂缝、字迹模糊这些情况，他们会及时修复，严重的还会进行更换。

绿化方面的服务也很重要，会有人定期给墓地周围的花草树木浇水、修剪、除草，让墓地一直保持绿意盎然的，给人一个好的祭扫环境。

提供祭扫相关的服务，有的墓园会安排直通车，方便家属在祭祀时间去墓园祭拜。

有的还能提供代为扫墓的服务，要是家属没办法亲自去，工作人员可以帮忙打扫、献花之类的。

在一些特殊情况下，家庭搬迁想把逝者的墓地转移，涉及到子女继承墓地的问题，墓园会提供相关的转移服务，协助办理各种手续。

家属对丧葬习俗、祭祀礼仪不太了解，墓园也会提供这方面的指导和帮助，告诉家属不同节日，特殊日子有什么祭祀讲究。

售后服务里也有咨询和投诉处理，墓园会有专门的客服电话，在线客服，家属有什么问题、建议，不满，都可以随时联系，他们会及时回应，解决问题。

还会定期回访家属，问问对服务满意不满意，有什么需要改进的地方。

服务咨询

如果您有 临终关怀、入殓化妆、灵车接运、殡葬用品、灵堂布置、追悼告别、墓地安葬、祭祀追思、绿色殡葬 等方面的相关服务需求，欢迎拨打24小时服务专线：95154。我们提供免费咨询服务，专业团队将竭诚为您答疑解惑，提供一站式殡葬礼仪服务。