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殡仪特色服务介绍怎么写?介绍殡仪特色服务内容的写作方法。

发布时间:2022-10-19 17:34:26 文章分类:行业百科 文章编辑:殡仪特色服务介绍怎么写? 阅读:

[导读]:现在的殡葬行业发展的非常快速,各地都有很多殡仪服务公司,大家在做宣传的时候,都会写特色服务的内容,那么殡仪特色服务介绍怎么写呢?下面就介绍殡仪特色服务内容的写作方法。
现在的殡葬行业发展的非常快速,各地都有很多殡仪服务公司,大家在做宣传的时候,都会写特色服务的内容,那么殡仪特色服务介绍怎么写呢?下面就介绍殡仪特色服务内容的写作方法。

殡仪特色服务介绍怎么写?

殡仪服务特色内容

(1)按照不同规格,不同形式,布置悼念,遗体告别仪式会场,摆放遗体,花圈,鲜花等。

(2)办理计价,开具票据等殡仪服务业务。

(3)使用殡仪礼貌用语接待家属和亲友,引导悼念活动正常进行。

(4)设计和布置不同规格的骨灰寄存室。

殡仪服务是在特定的环境下,用特殊的方式和礼仪,为特别的人群或对象而提供的。总体概括为特殊性服务。其主要表现为以下几个方面:

一是服务对象特殊。殡仪服务同其它社会服务的不同在于,它是以死者及亲属为服务对象;

二是服务环境的特殊性,即殡仪服务均是在丧户在极其悲痛、哀伤、激动的特殊心情下进行的;

三是服务礼仪的特殊性,在为特殊对象提供特殊服务的环境中,服务礼仪的格调重在庄重、肃穆,服务人员必须克制自己的情感,节制自己的言行,为丧户提供满意的服务。

在与丧事承办人充分沟通的基础上,询问丧家预期的丧事规模,如大约出席人数,心理价位等。在了解治丧需求之后,向丧家展示殡仪服务项目,要明确说明哪些是基本业务,哪些是衍生业务,并说明商品和服务的定价标准。

根据对丧家的了解,主动推荐符合丧家情况和消费层次的商品和服务。判别的要素包括逝者的年龄、生前职位、死因、承办人与逝者的关系等。

殡仪服务注意事项

(一) 首先问询逝者遗愿,根据逝者遗愿酌情推荐商品和服务项目,目的为丧家着想,达到丧家满意,逝者入土为安。

(二) 介绍业务时一定要明确介绍商品及服务的定价标准,以及费用的计算过程。

(三) 若丧家的特殊要求需要另行收费,一定要及时向丧家提出。

(四)根据丧家情况,尽可能多提供一些能够选择的商品和服务项目,切忌漫天介绍,适得其反。

虽然殡葬行业目前比较热门,但却不是谁都可以做的。首先很多人都在忌讳这个行业,与死人打交道,一时间还是难以接受。其次,这个行业的要求也很高,胆子要大,心也要细。

殡仪特色服务介绍怎么写?大家在写殡仪特色服务内容的时候,就可以参考上面的方法去写作,我们要把殡仪服务最具特色的地方写得清楚明白,建议来95154殡葬服务平台做殡仪服务。

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