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殡仪服务说明怎么写?简要介绍殡仪服务说明书写作方法

发布时间:2022-10-19 17:30:44 文章分类:行业百科 文章编辑:殡仪服务说明怎么写? 阅读:

[导读]:现在的殡葬行业可以说是风生水起,很多朋友都开办了殡仪服务公司,这样就需要写好殡仪服务说明了,那么殡仪服务说明怎么写呢?下面就简要介绍殡仪服务说明书写作方法。
现在的殡葬行业可以说是风生水起,很多朋友都开办了殡仪服务公司,这样就需要写好殡仪服务说明了,那么殡仪服务说明怎么写呢?下面就简要介绍殡仪服务说明书写作方法。

殡仪服务说明怎么写?

殡仪服务说明怎么写?

要明确哪些是基本业务,哪些是衍生业务,并说明商品和服务的定价标准,比如:

一、 丧户接待服务

殡仪馆业务洽谈接到逝者逝世消息后,根据丧户的服务要求,先进行业务登记。内容:逝者姓名、遗体接运地点、时间、车辆档次、联系人姓名及电话,业务洽谈室向丧户讲清遗体接运服务所需手续。根据登记内容,我馆即可派车上门提供遗体接运服务。

二、 遗体接运服务

接到业务洽谈室的安排,殡仪车司机提前与丧户联系,到达遗体接运地点,把遗体安全、平稳地抬上殡仪车,接运至殡仪馆。

三、 遗体冷藏服务

殡仪车进入殡仪馆后,我馆工作人员核对遗体进行遗体存放登记,并护送遗体进入冷藏柜。对于存入的非正常死亡遗体,要由公安部门验证后出具证明。

四、 遗体守灵服务

殡仪车进入殡仪馆后,按照丧户的需求,遗体可直接进入到不同档次的守灵厅,方便其家属祭奠、守灵。

五、 餐饮、住宿服务

我馆设有餐厅、住宿,以方便前来哀悼逝者的亲朋好友用餐休息。

六、 业务洽谈服务

根据丧户的意愿和实际需求,工作人员向丧户详细的介绍相关业务,提供有关服务项目,解答丧户所需服务,并预约遗体告别时间和厅内布置。

七、 丧葬用品服务

丧户确定遗体告别和火化日期后,方可预定丧葬用品、选购骨灰盒和其它服务项目以及骨灰是否寄存或安葬等。

八、 遗体美容服务

遗体美容师根据拟定的告别时间,核对调度单上登记的遗体存放时间后,推入化妆室进行遗体美容等项目的服务,随后将遗体推进告别厅举行告别仪式。

九、 遗体告别服务

根据丧户的需求,告别厅分为大、中、小厅,供家属选择,策划组可以策划和布置告别厅。为节约能源、鼓励环保、减轻家属经济负担,我馆实施花圈租赁及鲜花销售业务。随后根据我馆的业务情况按顺序安排告别时段。

在与丧事承办人充分沟通的基础上,询问丧家预期的丧事规模,如大约出席人数,心理价位等。在了解治丧需求之后,向丧家展示殡仪服务项。

根据对丧家的了解,主动推荐符合丧家情况和消费层次的商品和服务。判别的要素包括逝者的年龄、生前职位、死因、承办人与逝者的关系等。

殡仪服务说明怎么写?大家在写殡仪服务说明内容的时候,就尽量写的详细一些,这样消费者就会比较清楚明白,从而更乐意选择,建议大家来95154殡葬服务平台。

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