殡仪馆服务管理是做什么的?殡仪馆服务管理的14个项目。

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　　民政局的殡葬管理所是管理殡葬的主要行政部门，可以根据本行政区域的殡葬工作规划和殡葬需要，提出殡仪馆、火葬场、骨灰堂、公墓、殡仪服务站等殡葬设施的数量、布局规划，报本级人民政府审批。

　　1.负责管理厅内设备物品，做到日检查，不得丢失损坏。

　　2.热心为丧户服务，主动介绍服务项目和办理丧事程序及遗体火化前的准备工作，满足丧户需求，按规定收取整容及各项费用，不得私自提价,违者按收费数额加倍处罚，累计两次违规者调离待岗处理。

　　3.文明对待遗体，冷藏轻抬轻放;认真填写卡片和遗体寄存登记簿，遗体存放后按操作程序开启冷藏棺、柜，保证设备正常运行，按时巡视设备运转情况。

　　4.协助班长做好当班的各项工作，发现问题及时报告。

　　5.认真履行交接班手续，下班前交代需处理的问题，不留隐患。

　　6.保持本岗位室内外环境卫生。

　　7.在分管馆长领导下，负责制定业务科年度工作计划和各项工作

　　的开展。

　　8.负责检査各部门规章制度的执行情况及考核工作。

　　9.负责丧葬用品的计划、采购和各部门间的业务协调工作。

　　10.负责全馆职工的业务培训，逐步提高职工服务水平和协调能力，避免责任事故的发生。

　　11.严格执行收费标准，在确保社会效益的前提下使经济效益逐年提高。

　　12.搞好全科环境卫生，始终保持卫生整洁。

　　13.负责本部门全面工作，组织本部门人员认真学习有关滨葬改革政策及业务知识，积极完成各项工作任务，不断提高服务质量及服务人员的职业道德。

　　14.对违反中心规章制度的行为要严格管理和制止。