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殡仪服务理念是什么?殡仪服务理念的三种内容。

发布时间:2022-09-07 15:40:58 文章分类:殡仪服务 文章编辑:殡仪服务理念是什么? 阅读:

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殡仪服务理念的三种内容

  殡仪服务即殡葬礼仪服务,是特定殡葬服务单位为死者及其家属提供的一系列殡葬服务。殡仪服务单位应坚持“以人为本、为民解困、丧至上、服务重要”的宗旨,提供文明好的的服务,满足群众和社会文明办丧节俭的需要。

  殡仪服务是在特定的环境中,以特定的方式和方式,为特定的人或物提供的服务。一般概括为特别服务,其主要表现为:

  一、服务对象特殊。殡葬服务不同于其他社会服务,它是为死者及其亲属服务的;

  二、服务环境的特殊性,即殡葬服务是在悲痛、悲伤、激动的特殊心情下进行的;

  三、服务礼仪的特殊性,在为特殊对象提供特别服务的环境下,服务礼仪的风格以庄重为主,服务人员克制情绪、控制言行,为丧亲家庭提供满意的服务。

  一般殡仪服务公司提供的殡葬服务包括:免费运送遗体到中心停车;提供殡葬服务活动;为遗体保存、整容、穿衣等服务;

  为丧亲家庭和亲属提供花圈、瓜子、糖果等服务,以及书写、打扫卫生等其他必要的服务;提供并协助死者家属预订膳食、住宿和其他服务;帮助死者家属做好葬礼前的准备工作;代表咨询火化、土葬和骨灰存放在公墓。

  传统殡仪服务流程:将遗体拿到中心停放——根据丧属的要求做好停放和大厅内遗体整理工作——出示相关证件作好接洽登记——根据丧属的要求或主动做好日常殡葬服务(如联系餐饮、住宿、火化、公墓安葬)等——完成丧事手续,结清全部费用。

  殡仪服务追掉会座位安排:追悼会上要根据与会者身份的不同安排不同的座位。亲戚站在会议的前排,其他人站在后排。

  民间长子是送葬者,也就是以他的名义举行葬礼。大儿子和媳妇站在前排,其次是二媳妇,然后是女儿等。它体现了亲属宗法制度的传统精神。如果领导在场,应该站在前排。

  司仪站在前排左侧,以便面对亲属和其他与会者。司仪和演讲者在演讲时应站在仪式大厅前,面向参与者,并保持一定距离。仪式大厅里的许多人可以使用麦克风,以便后面的人可以清楚地听到。

  乐队站在场地的右边。这样的座位安排,把逝者放在了一个尊重的位置,体现了中国丧葬文化中“死者为大”的原则。

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