殡仪服务员岗位职责是什么意思?殡仪服务员五大内容

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一：服务员岗位职责(殡仪服务中心)

1、严格办事手续，做好对丧户的咨询、服务、引导工作。日常服务工作中要做到“三声”(来有应声，问有答声，去有送声)、“四心”(服务细心，解答问题耐心，接受意见虚心，接待热心)。

2、不说服务忌语，着装上岗，挂牌服务，保持厅堂内卫生整洁。加强巡视工作,发现问题及时处理。

3、服务工作中，严禁对丧户勒、拿、卡、要及收受馈赠。

二：勤杂工岗位职责(殡仪服务中心)

1、在焚烧园班长领导下，开展工作。

2、及时清理、清扫厕所、祭奠园和馆内各卫生区;做到馆区干净、整洁。

3、遵守滨葬职工守则及各项规章制度。

4、遵守劳动纪律，工作时间不干私活，不习难丧户，不接受馈赠。

5、不断提高政治、业务素质，主动征求意见，虚心接受批评，搞好馆区美化、绿化。

6、完成领导交办的临时任务。

三：管理员岗位职责(殡仪服务中心)

1、负责墓区环境卫生，保持墓区整洁,负责墓区绿化工作，保护花草树木长势良好，不受损坏。

2、树立“丧主至上、服务第一”的思想，热情为丧户提供引导、咨询、联系等服务，完成主任交办的各项任务。

四：会计岗位职责(殡仪服务中心)

1、严格执行财务制度,遵守财经纪律。

2、正确使用会计科目，及时、准确、如实地进行核算。

3、加强对支票的管理，票章要分开保管，未经馆长批准，不得随意开具支票。

4、保证原始凭证齐全、完整，按序编号及时人账;当好领导参谋,搞好财务监督，对不合理的开支及时反映，及时纠正。

5、随时为领导提供所需要的财务数据;为经济决策服务，把好财务关。

6、工作细心严格、坚持原则、不谋私利、尽职尽责。

7、保管好人事档案，按要求及时整理装订好档案资料;资料保管完整无缺，执行保密守则，做到不该说的不说，不该问的不问。

五：记账员岗位职责(殡仪服务中心)

1、严格执行国家财经、物价政策,严格遵守财经纪律。

2、准确、完整、及时记账和反映财务收支情况，日清月结，及时、准确报表。

3、监督检查预算和财务标准制度的执行情况，及时向领导汇报及提供会计资料等有关事项，保证财务制度贯彻执行。

4、积极组织收人，及时回笼应收资金。

5、负责库存物资出入库记账，定期与保管员核对。

6、廉洁奉公，实事求是，做好领导的参谋。

7、完成领导交办的有关财务的其他工作。

8、保持室内外卫生。