殡仪服务理念是什么?殡仪服务理念的三种内容

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殡仪服务理念是什么?

殡仪服务即殡葬礼仪服务，是特定殡葬服务单位为死者及其家属提供的一系列殡葬服务。殡仪服务单位应坚持“以人为本、为民解困、丧至上、服务重要”的宗旨，提供文明好的的服务，满足群众和社会文明办丧节俭的需要。

殡仪服务是在特定的环境中，以特定的方式和方式，为特定的人或物提供的服务。一般概括为特别服务，其主要表现为：

一、服务对象特殊。殡葬服务不同于其他社会服务，它是为死者及其亲属服务的;

二、服务环境的特殊性，即殡葬服务是在悲痛、悲伤、激动的特殊心情下进行的;

三、服务礼仪的特殊性，在为特殊对象提供特别服务的环境下，服务礼仪的风格以庄重为主，服务人员克制情绪、控制言行，为丧亲家庭提供满意的服务。

一般殡仪服务公司提供的殡葬服务包括：免费运送遗体到中心停车;提供殡葬服务活动;为遗体保存、整容、穿衣等服务;

为丧亲家庭和亲属提供花圈、瓜子、糖果等服务，以及书写、打扫卫生等其他必要的服务;提供并协助死者家属预订膳食、住宿和其他服务;帮助死者家属做好葬礼前的准备工作;代表咨询火化、土葬和骨灰存放在公墓。

传统殡仪服务流程：将遗体拿到中心停放——根据丧属的要求做好停放和大厅内遗体整理工作——出示相关证件作好接洽登记——根据丧属的要求或主动做好日常殡葬服务(如联系餐饮、住宿、火化、公墓安葬)等——完成丧事手续，结清全部费用。

殡仪服务追掉会座位安排：追悼会上要根据与会者身份的不同安排不同的座位。亲戚站在会议的前排，其他人站在后排。

民间长子是送葬者，也就是以他的名义举行葬礼。大儿子和媳妇站在前排，其次是二媳妇，然后是女儿等。它体现了亲属宗法制度的传统精神。如果领导在场，应该站在前排。

司仪站在前排左侧，以便面对亲属和其他与会者。司仪和演讲者在演讲时应站在仪式大厅前，面向参与者，并保持一定距离。仪式大厅里的许多人可以使用麦克风，以便后面的人可以清楚地听到。

乐队站在场地的右边。这样的座位安排，把逝者放在了一个尊重的位置，体现了中国丧葬文化中“死者为大”的原则。